虽然电话销售封号的情况已经很常见了,但很多人并不了解打电话被封卡是什么原因造成的。接下来小编就这个问题来给大家解答,希望能帮助到大家。
打电话被封卡是什么原因造成的?
1.频繁的外呼封卡
运营商官方的解释是每小时不能超过30次,每天不能超过80次,超过这个频率会被系统检测到以至于封卡,一旦被封需要去营业厅解封,通常每天只能呼出30-50通电话。需要注意的是,电话卡虽然能解封,但只有一次机会,具体请点击“手机号被封怎么解封?”了解。
2.客户投诉封卡
投诉是每个人的主观意愿,这个是没办法控制的,只能通过在与客户沟通中文明用语,不与客户发生争吵,不多次骚扰客户,规范进行业务,不诈骗犯法就可以避免。
3.异地用卡封号
异地用卡是会被运营商系统检测到异常而被封的,所以最好避免异地用卡,不要拿新卡在外地使用。
电话销售虽然封号问题严重,但也有很多方法能解决,比如使用电销卡或者是电销外呼系统,都能有效避免因为高频外呼导致的封卡封号问题,既能满足电销人员的日常工作需求,又能提高工作效率,对电销工作有很大的帮助。
并且还可以配备黑名单过滤系统使用,能筛掉敏感高危号码,从而减少客户投诉概率,也能减少被封号的风险。
总之打电话被封卡也是有原因的,只要知道原因,然后针对性地解决就能避免出现封号问题。