电话销售每天的工作是拨打大量的电话,这样才能有效扩展新客源、促进订单的成交。但同时电话销售有个很大的问题,就是很容易导致电话卡被封号,那么为什么电话销售打电话会被封号呢?下面跟着小编一起来了解下吧。
电话销售打电话为什么会被封号?
1.高频封号
高频具体指的是给不同号码打电话过多导致的封号。现在电销行业面临最苦恼的问题就是高频呼出封号,一天内超过30个电话就有可能被关注,超过50个电话就有很大概率被封,超过80个电话90%以上会被封号。
2.投诉封号
投诉属于客户的基本权利,投诉又分为无理由投诉跟证据上传投诉,主要说下证据上传投诉,这个是拨打12321提供录音或者在投诉网址上上传录音,直接会有工信部核实情况,并且有可能会造成永久封禁。
3.异地用卡
以省为单位,指的是打电话的归属地跟人物所在的归属地不一致,比如长沙的卡在北京打电话,这种情况就有可能封号。目前也有反映说接电话也有可能被封号,这个复机比较麻烦,需要到号码归属地那边进行复机,或者二次实名认证。
4.牵连封号
这个范围比较广,一般指的是以公司资质办理的那一批卡,那批卡只要有一张卡被封,这批号码就有可能被封号。
电话销售打电话被封号的原因有很多,最为主要的就是因为高频外呼,但也不需要太担心,知道了原因就能针对性地解决,比如使用电销卡等,更多请点击“如何避免因为高频外呼导致的封号问题?”了解。