电话销售我们并不陌生,平常生活中都会接到这种推销电话。而作为电销人员,是很清楚电话销售很容易导致电话卡被封的,那么电话卡会因为哪些原因被封呢?下面跟着小编一起来看看吧。
电话卡会因为哪些原因被封?
1.高频呼出
普通电话卡在短时间内高频呼出,频率20通及以上电话,运营商的系统直接就检测到并限制呼出,可以到营业厅二次实名认证解封一次。想知道更多请点击“手机号被封怎么解封?”了解。
2.沉默号+闲置号
电话卡长期处于关机或不常使用,运营商就会认定该卡为沉默号或闲置号并进行关停。所以最好时常有拨打和接听电话记录、正常使用流量、短信或功能使用记录等任意方式,至少两种以上最好。
3.人为投诉
在电话沟通过程中,存在恶意骚扰,辱骂,欺诈,态度恶劣等等,被客户直接实名举报投诉到工信部也会限制封停。所以在和客户沟通时,一定要控制好语气态度,不要和客户发生争吵,并且一定要在合适的时间拨打电话,避免被投诉。
以上就是电话卡被封的几个原因,现在知道了原因,就能针对性地解决,比如高频呼出封号问题,就可以使用电销卡或者电销外呼系统解决,是非常有效实用的。
被投诉封号的问题,除了电销人员个人素质外,还可以使用黑名单过滤系统,过滤掉高危敏感号码,减少被投诉的概率,降低封号的风险。
虽然电话卡被封是有解封机会的,但只有第一次被封才能解封,所以如果是用于电话销售,最好是使用专门的电销工具来工作,避免封号带来的麻烦。