400电话代理业务得到全面的规范，为落实企业正常的通信保障，国家工信部已经正式推出打击一切的违法行为，不允许通过400电话进行诈骗，400电话代理业务是需要经过实名制一对一的体系，一个号码需要对应一个企业单位名称，做到号码有迹可循，一旦有谁利用该业务进行不法行为就很快能够找出幕后操纵者，保障社会形象，保障社会利益，保全人民群众的利益。

王女士告诉记者说，自己接到一个来自400****789的通知短信，说自己的淘宝购买出错，需要将原先的订单撤销退款，并且发来一个网址需要重新购买，起初王女士是没有在意的，但是很快，此号码立刻拨打过来，王女士的手机屏幕上清楚的显示该400电话号码，对方是一个普通话不是很标准的男士说话，需要王女士根据短信内容进行操作。于是她重新进入自己的淘宝手机端找到该卖家，询问是否出现订单错误需要重新撤销购买的问题，对方立刻回答并无此事，这是王女士很清楚的知道400电话那头的来电就是诈骗电话，是希望通过王女士的退单操作，再重新进行购买支付的行为，而这笔费用就是转给了对方的私人账户，所以王女士还算是比较清醒，并没有任其摆布上当受骗。很快她拨打了该号码的运营商总办理处，告知该号码已经被非法利用。

综上所述，王女士碰到的骗子具有很明显的几点特点，一、400电话不具备拨打功能，来电显示的客户手机号码上不可能会出现400电话号码的显示字样，这样是不合理的，也是被运营商明令禁止的，为了全面规范400电话代理业务，400电话号码是不被开通来显功能的，所有代理400电话的朋友都应该清楚明白这一点。二、通过电话还未确认对方身份就需要其支付某些款项，需要大家格外注意，这是骗子惯用的手段，一旦触及大家的利益，请首先了解清楚对方的身份，再进行下一步操作。三、私人账户是不可以作为对公账户的，如果涉及公司与公司，公司与个人的利益往来，一定要出示对公账户，显示公司名称的账户名，这样才能保障双方的权益。