在我们企业经营的过程中，总会遇到各种各样的问题阻碍我们企业的正常发展。对于我们企业来说，每一项存在的问题，都可能给我们企业带来致命一击。尤其是我们的服务方面，产品的质量是根，服务就是我们的本。好的产品如果没有好的服务和销售渠道，那也是无人问津的。

作为400电话代理商，我们经常会碰到这样的企业。老板表现的慈眉善目，说起话来平易近人，但是我们跟企业的员工联络的时候，态度就显得不是那么一回事了。很多人会把自己私人的情绪融入到工作中，带着负面情绪跟着客户进行交谈，会让我们对这个企业的服务态度非常失望。有可能就因为一些这样琐碎的小事情，让我们的合作终止与此。

我们的400电话就可以轻松的帮助我们企业解决这个烦恼了。为什么这样说呢？因为400电话在我们企业的发展中，起到了不可磨灭的作用。首先，我们作为企业管理者来说，我们的客服人员管理就能够提升我们企业的整体服务水平。正规化的管理流程，让我们企业能够瞬间提升我们的企业形象。400电话有IVR语音导航功能，经过我们设置之后，就可以快速的将我们的客服人员进行区分，每个人可以处理自己份内的事情，减少了我们在沟通过程中碰到的因为业务不对，而出现的让客户转接的现象。这样不仅提升了我们的工作效率，也让我们的客户感受到企业专业的服务水平，对企业的也会有好的印象。

再就是我们企业的服务水平问题，我们都知道企业在服务中，经常会出现这样一个现象，就是我们的客服人员态度或者在跟客户交流的过程中，产生了纠纷，导致客户非常不满意。在这里就需要我们400电话提供一个对话满意度评分功能和我们的通话录音功能。这2个功能有效的结合在一起，我们的管理者可以随时关注我们客服的服务水平，挑选出客户不满意的通话过程，我们的管理者从我们客服人员的对话中，可以清楚的了解到整件事情的来龙去脉，我们作为企业的管理者，可以挑选出一批优秀的客服经理，让他们每天做好这些工作，然后在针对不满意的客户进行回访，在给我们的员工进行培训，提升他们的服务态度和业务水平。让我们的客服人员可以更好的服务于企业。

通过上述的内容，我相信各位企业朋友们已经清楚400电话究竟给我们企业带来了哪些优势了吧。所以说，400电话是保障我们企业高速发展的必要产品。

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