我们都知道，社会经济的发展离不开我们科技的创新，就连我们伟大的领导人邓小平同志都说过，科技是我们当今的第一生产力。400电话作为我们企业电话的技术创新型产品，很多企业朋友们可能还不是很了解他具体的功能。

作为我们400电话代理商，在这里给各位企业朋友们介绍一下，400电话在哪些领域有所创新。首先就是构建我们企业的语音客服呼叫中心平台，他区别我们传统意义上的呼叫中心。首先他是计算机自动分配的，不需要企业添加额外设备投入，每个人的手机和固话，都可以加入我们的呼叫中心，只需要在平台中添加号码绑定即可。

400电话对外是使用一个号码的，对于我们企业来说，是非常重要的。因为这不仅提升了我们的企业形象，也减少了我们客户的记忆成本，把企业和电话有效的绑定在一起。让客户想跟我们企业联络的时候，脑海中立刻就会浮现出我们企业的电话号码。这在无形中就提升了我们企业的竞争力。

400电话还有我们的IVR语音导航系统，可以把我们大量的客户进行分流，让客户自己选择对应的客服人员，把他们逐个引入到每个空闲的客服坐席前，直接跟客服进行沟通。这样做既解决了之前客服人员因为处理业务的不同，不停转接的烦恼，也让我们的客服人员处理工作越来越专业，只做自己擅长领域的事情，相信大家都能做的非常好，同时也提升了我们客户的满意度。

而且400电话使用的是我们的PSTN实体线路，通话质量清晰稳定，好的通话质量是我们客户服务的重要保证，对于我们企业来说，沟通才是与客户建立信任的第一步，客户信任我们企业，才能让我们企业持续不断地发展下去。

所以说，在我们企业发展的过程中，如果使用了400电话作为我们企业的客户服务中心，就是现代化企业的象征，也是我们企业迈向科技化社会的标志。400电话为我们企业带来了持续稳定的发展收益，让我们企业能够越做越大，扩大企业的经营与发展。

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