企业在申请400电话之后，管理人员如果没有对400电话功能有一定的了解。那么在今后的过程中会忽略400电话很多功能。今天，巨人小编就和大家说一下400电话分区、分时段的转接功能详解。

公司来电，400电话的原理是什么？400电话会自动转接到哪个座席员工上面呢？首先我们先来介绍一下400电话的分区转接功能。

如果公司在北京，拨打400电话，那么就可以转接到北京分公司，以便于就近处理。如果当地没有分公司，则按照您的设置转接到相应的电话上。这个功能是不需要收费的，属于免费应用需求。400电话实现需求化的接听区域设置，轻松实现客户本地化服务。

400电话分时转接

很多公司都是由多个客户同时在线管理的，需要排早班晚班，所以在早班的时候，可以指定早班坐席员工接听。在晚班之后，转接至晚班客服，400电话分时转接功能可以更加高效的工作。

400电话还有个功能黑白名单管理，可以设定呼叫阻止，阻止某些电话的呼入，甚至可以是阻止某个地区的电话的呼入。同时可以对于电话的费用进行控制，避免了很大部分的骚扰电话。400电话申请还会给带来更多的功能，在办理后都能不断的体验得到。

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