几年前，企业都使用800免费电话。对于消费者来说，也十分原因拨打800电话，毕竟800电话对于消费者而言是免费电话。但是对于企业来说，800电话的费用全部由企业承担，每月的通讯费用也十分让人头疼。

400电话的出现已经完全取代了800电话，400电话是以400开头的十位数组成的号码，方便客户记住。400电话业务有专门为企业定制属于自己的IVR语音导航。

为了有效降低企业的运营成本，400电话安装业务非常有必要。400电话专业，全程记录所有来电进行录音、监控、让顾客对客服打分，进行满意度评价，这些业务能有效地提升企业竞争力。这样，顾客也会有所对比，往往一些注重细节的客户就会从电话方面去挑选。

400号码对于拥有企业官方网站的客户来说,可以将400号码放在官网首页,既能够提示企业的品牌形象,又能够让客户对企业信任,方便的沟通提高客户咨询量。

400号码其实还有很多方式推广出去,比如400号码可以打在企业员工名片上面。或者是把号码打在产品包装上面,或者是把号码打在您企业宣传彩页上面,这些都会让号码产生客户记忆的功能，提高400号码的使用率。

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