在工作中，总有一些原因，让我们400电话存在漏接电话的情况发生。400电话热线繁忙或者来电客户较多，导致400电话坐席占线或没有接听的情况。

400电话商机遗漏捕捉

漏话短信提示就是让被叫方可以清晰的了解到遗漏的客户，可以做二次回访，增加客户的满意度；企业400电话用户开通漏话短信功能的企业，系统短信会发送至企业选择的绑定的手机号码，即时将漏接的用户电话信息提供给企业相关负责人，以避免由于电话接听不及时导致的商机遗漏。企业相关负责人更换了，如何修改漏话绑定提醒的手机号码呢？

企业端短信功能设置

进入“通话管理 >> 通话设置 >> 坐席设置”页面，对相应节点接收漏话短信的接收号码进行设置。选择流程节点，点击【编辑流程】按钮；

在编辑流程页面，短信号码输入框中输入该节点需接收漏话短信的手机号码，点击【保存】即可生效；想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注巨人科技http://www.4006.com/