现在企业之间的纠纷越来越多，其中客户与企业之间的商业纠纷更是屡见不鲜，为什么在我国大型企业400电话都会开通“通话录音”功能，今天巨人400电话代理小编就和您介绍一下通话录音的好处有哪些。

400电话增值功能“通话录音”功能介绍

每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督人工坐席的客服质量，也为处理客户纠纷，投诉提供证据。在我国500强企业，400电话通话录音功能也是最常见的功能之一。

巨人400电话代理推荐您使用通话录音功能的彩铃可以选择：为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请期待。

除了能帮助企业400电话监控服务质量之外，精明的400电话企业管理人员为了方便业务人员及时了解客户状况，针对通话录音体现的不足针对性地对业务人员进行培训。400电话之所以被广大企业用作售前售后咨询，也正是因为400电话的实用性强。

接下来400电话代理告诉您通话录音的下载途径查询

通话录音查询菜单路径：“通话管理 >> 通话查询 >> 通话录音查询”；点击【试听】按钮可以在线试听通话录音，点击【下载】按钮可以将通话录音下载到本地。输入指定日期点击查询也可以哦，400电话通话录音保存30天。

400电话近年来已经成为众多企业的标识，知名企业会申请一个400电话靓号作为广告宣传。企业在400电话代理申请该业务正是因为400电话业务可以帮助企业提升服务质量、品牌形象等。400电话办理让企业对外实现统一宣传的作用，对于费用问题，一个普通的400电话号码中小企业完全可以负担的起。

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