企业在办理400业务时,很多400电话代理会告之企业有哪些特色的增值功能。为了让大家更快的了解400电话增值功能的作用,给大家分析一下400电话特色的增值功能有哪些。
巨人400电话代理的特色功能主要有以下几个,分别是来电弹屏,防伪码功能,电话会议,遇忙彩铃,来电提示彩铃,来电记忆,爱讯400电话手机APP。以上这几个增值功能最让企业400用户欢迎的功能是遇忙彩铃和来电提醒,来电记忆这三个。下面小编给大家介绍一下这几个功能的作用分别是什么。
1、400电话遇忙彩铃的功能
400电话开通遇忙彩铃功能在座席全忙时进行提示,支持主叫客户继续等待功能,遇忙彩铃让400电话提高呼入接通率。当公司电话满线时,会给客户播放提示音,默认提示音为“您好,您拨打的电话坐席全忙 继续等待请按1 结束请挂机”
2、400电话来电提示彩铃功能
针对400电话号码或分机设置坐席的提示,主叫方与被叫方均可接听,主叫听到:您的通话可能会被录音,被叫则会听到:该电话由400号码转入。400电话来电提示彩铃功能有效判断号码来电是通过400电话转接还是通过私人转接。
3、400电话来电记忆功能
400电话根据客户来电情况自行判断转接,当客户第二次来电时,系统会先判断坐席人员,优先转接到第一次接听该客户来电的坐席人员接听。
来电记忆功能让客户和企业400用户无缝对接,是企业400电话用户购买率较高的400电话增值业务。想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注巨人科技http://www.4006.com/