400电话业务是一种主被叫分摊式付费业务，是800免费电话的升级版。400电话将传统的电话与现代CTI技术完美结合，帮助企业快速建立自己的客服中心。企业拥有400电话时在提升企业的服务品牌形象，提高企业的竞争力。企业400电话增值业务有很多，黑名单设置就是其中之一。那么400电话如何设置呼叫拦截呢？巨人400电话小编来教您。

所谓黑名单功能指的是当客户拨打进电话来的时候，交换机会主动识别客户的电话号码。当公司在400电话平台上设置了禁止这地区号码的打入的时候，系统会主动进行屏蔽，主叫用户的号码就不能拨打进来，反之亦然。

企业在400电话代理开通400电话之后，我们会给企业提供一个管理后台给企业使用。通过400电话自助平台企业可以通过相关操作进行相应的功能设置。例如黑白名单、接听时间设置等等。400电话绑定多个转接号码时，可根据不同的策略转接，一般可根据顺序转接、随机转接，还可根据循环转接。如某 个企业，400电话转接到A、B、C三个不同的业务员，则可让A、B、C平均接听所有来电。

400电话还可以设置某个地区的呼叫进行拦截，或者不允许某个地区用户的呼叫，但可以允许来自其他地区的呼叫。

企业400电话还有很多好处，例如企业彩铃消费者一听，感觉的确是个大公司，而我们的手机虽然有彩铃，但是无法自己设定这种专业的广告语，在400在后台可以直接申请录制，比较方便。

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