未接来电邮件提醒是400电话的一项增值业务，主要是针对被叫用户，当坐席（400绑定的电话）处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，系统将定时的（每天11点和17点）以E-mail方式将坐席未接来电信息发送到400用户设置的E-mail邮箱里，其中邮件提醒内包括主叫号码、主叫归属地和来电时间等。企业能通过未接来电邮件提醒不会错过任何一条来电信息和任何一个成交机会。可以将未接来电以及面向企业的分析报表，按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送，以便企业管理人员进行监督调整。