400电话有哪些自带功能?
绑定号码:可绑定中国大陆境内电信、联通、移动三大运营商的手机、固话号码,可随时在后台更改或添加绑定的号码。
来电显示;和普通手机/座机一样,显示主叫方号码。
区域接听:可将不同地区来电的客户分配转到指定的号码上。
时段接听:可根据不同的工作时间段设置来电分配到指定的号码上。
黑白名单设置:当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 、将骚扰电话设入黑名单中,号码将不会再被接入400电话,防止恶意骚扰,提高工作效率。在白名单配置中增加的电话号码和城市区号的对应号码规则才能呼入400电话。
来电记忆:客户第一次拨打400电话,转入某一个号码,当客户第二次来电会转入同一个号码,同一个客户同一个人跟进,避免重复跟进,提高客户满意度,提升企业形象和正规性。