客户拨打企业400电话时，会先听到提示音如“您好！欢迎致电**公司”“咨询产品请按1，售后服务请按2，其他问题请按3...”。同时，企业也可通过400电话IVR语音导航功能将来电转接至不同的部门，各部门将电话绑定在统一对外的400电话上，客户通过400电话IVR语音导航设置的语音导航转接码，选择相应部门。

不仅为企业节省了人力成本，也让客户缩短等待和转接时间，提升客户满意度。对于企业的工作效率还是能够起到一个很大的提升作用，办理导航也会非常的实惠，只要拥有导航，让你的企业型形象得到一个大大的提升。