1010电话又称企业统一热线业务，是一种基于中国联通通信网络及呼叫中心系统，为集团客户提供全国范围内唯一主叫、被叫号码的业务。与400电话相同的是，其呼出由主叫承担费用，呼入由双方承担（客户只承担市话费）。总的来说1010电话可以看作是联通运营商针对原先的400电话业务所提供的升级产品，在号码的长度上和功能性上相比于传统的400号码有一定提升。但是需要注意的是，由于1010号码本身的号段资源比较稀缺，而且使用门槛和后续的最低消费额也都比较高，所以1010电话业务主要是针对那些大集团客户，一般的企业难以使用。