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400电话的来电弹屏是什么功能?1)用400电话管理平台账户密码登录爱讯OM。2)当客户拨通400电话号码时,爱讯OM出现来电弹屏提醒并且出现呼叫中心坐席话务管理页面;3)坐席员工可弹出页面记录客户的相关咨询和信息;4)通过知识库中的相关知识回答客户咨询的相关问题。轻松实现客户管理功能!小编下期讲解防伪码功能防伪码:可通过400电话查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能,同时提供通话和防伪查询业务,(需开通IVR导航,彩铃功能),有默认提示音。