400电话有三种转接模式:顺序呼叫、随机呼叫、循环呼叫。

顺序呼叫：一般400电话办理完，绑定电话后，系统都是默认为顺序呼叫，主要是根据绑定电话的先后顺序来的。第一部电话忙，自动转到第二部，第二部忙自动转到第三部，以此类推。

随机呼叫：通俗的讲就是没有规律的，系统自动选取绑定号码并接通。

循环呼叫：假设企业在400电话下绑定3个电话：A，B，C，客户在拨打企业400电话时，第一通打入电话是A电话响，第二通打入电话会自动转到B电话，无论A电话是否空闲。同样，第三通打入电话无论A，B两部电话是否空闲，都会转到C电话。这种呼叫方式，非常适合服务型公司，可以保证每个客服或者销售人员接到等量的电话，方便公司管理。