可以从来电区分出拨打方是拨打400电话还是本机电话进来的吗？拨打400电话，所有电话都占线，系统如何提示？可以区分的，我们的400电话开通之后，可以免费获得“来电提示”功能，您在接听400电话的时候会听到提示“该电话通过400电话呼入”，可以跟别人直接打你的手机的电话区分开来。拨打400电话，所有电话都占线，系统是会提示的。提示：“您拨打的用户忙”。智能路由是什么意思，有几种实现方式？智能路由就是根据用户设定的绑定电话将来电转到指定的客服接听，这样让用户用最少的等待时间找到最合适的客服解决问题，提升用户体验，提升电话的接听效率。400电话都能实现这些功能，按照地域转接、按时间转接、顺序接听、随机接听、循环接听、黑白名单等多种接听策略，达到大型呼叫中心一样的效果。