400电话可以录音吗？400电话通话录音系统，可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。通话录音功能是400电话功能中一个普适性比较强的功能，主要服务于客服质检和会话追踪管理。与其他400电话功能相类似，录音功能也是由代理商开发的系统功能，因此系统是否具备该功能以及该功能是否收费会因代理商的不同而有所不同