由于400电话的办理有助于提升企业形象,展现实力等各类企业喜爱,但是拥有企业电话之后,需要转接到公司名下的固定电话和手机号上。那么,转接的费用如何收取呢?
企业将400电话与专业的呼叫中心系统达到客户服务的目标,企业可以在400电话代理的后台去绑定需要实体转接接听的固定电话和手机号码上。流程十分便捷,企业如果没有专人来安排这项工作,可以要求服务的400电话代理商进行绑定。
客户拨打企业电话——运营商接到呼叫指令——转到当地指定400电话线路上。 所以我们可以认为购买的400电话号码是一个运营商提供的信号,企业无需担心信号问题。PSTN实体线路是搭建在固定电话和手机号码上的,只要固定电话和手机号码的信号没有影响,那么企业就不需要担心400电话的信号问题。
如果企业在正规的400电话代理商申办的流程,对于转接费用是不需要额外收取费用的。正常情况下,服务商会提供给企业20个免费的转接权限,超过20个的情况下,可能需要额外的收取一定的费用。
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