为了更好为客户提供服务,很多企业老总兴致勃勃地给公司开通了一个官方咨询热线电话,并在各个渠道大力宣传。那么在400电话开通问题上,我们来汇总以下常见问题。
在号码开通问题上,常见问题就是关于开通时间,对于有特殊要求的企业来说,巨人400电话代理的伙伴给您加急处理,一般情况在24小时之内就可以完成。如果是正常情况下的申请时间大约在1-3个工作日不等,另外的情况是企业选择了靓号,例如尾号为4个8,9,6等连号的号码,那么申请的时间则需要长一些,大概在3-7个工作日内即可完成。
第二在号码开通问题上的常见问题就是企业在购买的增值套餐价格的问题,400电话代理遍布全国,每个地区的价格不同也很正常,但是随着互联网的发展,基本上,小编认为400电话号码套餐价格已经十分透明。如果价格高一些,企业可以咨询当地的400电话代理商是否包含了增值功能的应用,如若不需要增值功能的企业是否可以减少从而降低400电话号码套餐的问题。
第三个常见问题是号码的开通还需要购买其他的设备吗?不需要的,400电话是不用增加任何设备就可以通过我们云呼叫中心的后台登录网址统一进行设定,当消费者拨打号码时会自动转接到实体的座机号码和手机号码上进行接听。
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