今天400电话代理小编和大家讲解一下，对于200个员工的某企业A来说，400电话常见的功能有哪些，其实这些功能也是400电话核心功能。所有企业可以了解功能作用之后，再进行咨询和购买。

400电话购买的核心功能之一：IVR语音导航

千万不要小看只能语音导航，为了客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。

400电话购买的核心功能之二：一号多线

400电话代理支持同一时间多个客户同时拨打接入，避免占线。400电话代理小编建议，大型企业可以绑定10个员工客服，而中小企业绑定3-5个人工坐席即可。小型企业或者个体工商户的老板，可以绑定某几个销售员工的电话号码即可。

400电话购买的核心功能之三：服务评分

通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提供支持。

400电话购买的核心功能之四：按来电区域分配

企业在多地区有分公司的情况下，可以按不同的区域设置转接号码； 方便企业各区域分公司的管理，提高企业的服务质量。

除了以上四个功能，400电话还有很多核心功能供企业选择。想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注巨人科技http://www.4006.com/