又到岁末,公司里的销售部门、客户关系管理部门开始着手安排一年一度的岁末老客户回馈事宜。在思考“今年又给客户送什么礼物,既能让客户满意,又能体现出我们的诚意”的同时,大家心里都清楚,想仅仅通过“一年一次岁末回馈”就维系好老客户,几乎是不可能的。
那如何才能维系好老客户?除了逢年过节送上礼物表达心意,日常的维系才是核心。400电话代理认为把日常的服务做好,让老客户满意,才能牢牢抓住他们的心。如何在日常为客户提供优质的服务?400电话少不了!
24小时畅通的400电话代理,可以满足老客户随时咨询、再次订购、售后服务等需求。企业有了400电话,24小时来电服务不再是难事。客服/销售人员轮流值班(400电话支持绑定公司座机),节假日在家中值班(400电话支持绑定手机),无论身在何时、何地都能保证顺利接听客户来电,为客户解决问题,满足客户需求。企业节假日营销活动,产品促销,岁末回馈……这些活动如何第一时间让老客户知晓?
400电话的公告彩铃功能,能随时定制个性化彩铃内容。一旦遇上企业的各类促销活动,彩铃能及时更新内容,告知每一位来电的客户。
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