成立初期,没经验没方法没渠道,如何赢得客户的青睐?靠自己一步一个脚印向前走的方式,经常伴随着很多挫折和无奈。400电话,由电信、移动、联通三大运营商研发,服务全国大小企业多年,在客户心中早已是正规、可靠的象征。加盟400电话代理多数客户一直相信一句话:“客服电话以400开头的企业,便是值得信赖和选择的企业。”
开通400电话,等于为企业引入了一个专业的话务服务团队。拥有立即接听、七彩炫铃、IVR语音导航、留言信箱等四十多种功能的400电话服务系统,即刻为企业的客户带来贴心、高效的话务服务。
很多人不了解上段文章内容的功能,下面小编将分个为大家讲解。第一立即接听,这个功能是400电话代理的小伙伴共同研发的功能,对于客户不想等待时间过久而研发的功能“立即接听”。立即接听减少客户等待时间,提升客户的满意度。
400电话代理研发的功能七彩炫铃的功能,很多企业都不了解,因为这个七彩的意思是多种颜色,但是400电话的七彩含义是可以设置不同地区,不同时段的彩铃的意思。针对偏远地区,由于企业的运费等问题不同,企业在促销的广告中可针对不同城市设置不同的广告促销活动。而针对运费较低的省份或临近省份,企业可以设置不同的广告彩铃来提高竞争。
IVR语音导航对于中型企业来说是不可缺少的增值功能,加盟400电话代理的小伙伴再给大家推荐这个功能的时候,企业可以咨询400电话代理寻求帮助来设置各个按键转接到相对应的部门。IVR智能语音导航对于客户来说,能在最短的时间内找到所需要部门的功能。例如我们常见的按键是0号键是找到该企业的人工坐席。
留言信箱也是400电话代理开通功能的TOP前三,企业无休时段,下班时段和法定节假日时段无人值班,客户都可以通过留言信箱把所需要反馈的问题进行反馈。工作人员在上班的第一时间就能进行了解和回访帮助客户解决问题。
400电话的这些功能都是能够帮助企业即刻拥有客户信赖,费用的问题都是所有企业所能承担的。想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注巨人科技http://www.4006.com/