开通400电话之后,很多企业是不是遇到了这种情况:400电话各种各样的功能让人看得心动,却不知该怎么设置使用。感觉自己就像一个富有的地主,却对如何开垦土地,让资源被最大化利用一无所知?
没关系,今天400电话代理小编编写本文内容告诉您如何设置一些基本的功能,由于文章内容有限。最快的方法小编建议您咨询给您办理400电话代理商,让加盟商给您设置,简单又快捷~
其实400电话及其功能的设置和使用并不难。仅需根据自身情况设定好相关功能,再根据不同时期做对应的调整,便能让400电话为公司提供优质的话务服务。如果你不清楚400电话有哪些功能可以设置,这些功能如何设置。这份简单易上手的400电话操作指南,送给你。
直接打开400电话后台,就能轻松设置已经开通过的相关功能。只要通过巨人400电话代理商办理的号码,都可以通过我们统一的后台进行登录。网址是www.c4006.com,很多企业都会忘记平台的登录地址,可以把我们后台进行收藏,避免遗忘。
企业400电话管理人员需要记住,在这个网址,可以更改绑定分机、设定接听顺序、更新彩铃内容(彩铃内容需提前制作)、增减增值功能等。操作非常方便快捷!员工离职、人员调换……已绑的分机号码需要更换怎么办?你只需要打开400电话后台,选择400电话的坐席管理功能,删除不要的转接电话(固话或手机)能即可。绑定的分机号码变了,客户需不需要更换联系方式?不需要。对客户来讲,客户服务电话号码不变,只是换了一个人为他们服务。巨人400电话的绑定分机号码,可以座机号码,也可以是手机号码。绑定号码最高可达到200+个。
一年四季客户需求不断变化,旺季需要增加坐席,淡季需要减少坐席怎么办?公司可以根据客户的来电数量,随时在400电话后台增添、减少对应的分机绑定量。
400电话后台功能十分丰富,如果您不愿意自行设置,都可以让给您办理的400电话代理商进行更改~想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注巨人科技http://www.4006.com/