转眼马上就到了明年一月份,2021年的春节在二月份,由于疫情的影响,国人不能出国,而气候宜人的海南三亚就成为了大家心目中渡过春节最好的地方。从三季度开始,旅行社预定国内旅游团的400电话一度被客户打爆,与上半年的冷清形成鲜明的对比。
当生意开始快速回暖,来电咨询、订购的客户越来越多,旅行社当务之急便是保证客户咨询、订购渠道畅通无阻。要做到这一点,400电话的这些功能,可能正是你迫切需要的。400电话代理针对旅行社春节来临之际,给这类型的企业推荐几个必备的增值功能。
400电话代理推荐一:公告彩铃功能
如何把热门、新开的旅游线路及时告知客户?无需工作人员反复介绍,一个公告彩铃轻松搞定。比如,你公告彩铃可以这样宣传:“海南、三亚10日游,本周特惠价仅需6999元!直飞航班、四星酒店、海景房、当地特色美食全部包含在内!赶紧来预定吧!”公告彩铃,用轻松、愉快的宣传方式,将活动详情告知每一位来电客户。这样高效、精准的宣传渠道,为旅行社带来非常高的营销转化率。
400电话代理推荐二:IVR智能语音导航
通过智能的语音导航,400电话可以自动为来电客户播报当前提供的服务项目,并将他们精准分流至对应的工作人员。
比如,客户来电后将会听到这样的导航提示:“春季热门旅游线路咨询请按1,机票预订查询请按2,国内旅游度假请按3,国外旅游度假请按4,酒店预定请按5……”
400电话IVR智能语音导航,在提高服务效率的同时,还能减少工作人员工作量,提升客户满意度!IVR智能语音导航是旅行社非常实用的功能之一。
这几项功能都是企业所必备的功能,如果您的企业是刚成立的企业,可以开通一个靓号作为企业的广告宣传。拨打电话的人多了,再联系给企业办理的400电话代理商进行开通增值功能。
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