400电话号码资源共有六百万个，和一次性使用的产品不同，手机号码和企业使用的400电话号码都是可以进行二次销售的。我们使用的手机号码如果不想使用了也会进行销户处理，停机处理之后，三个月之后，三大运营商会把号码再次进行上架。400电话和手机号码原因一样，都是可以进行注销停机之后再次进行上架销售的。那么当企业发现自己使用的号码是二次销售的号码，400电话代理又应该如何和客户解释这一行为呢？

首先，这个行为是合法合理的，但是企业为何会知道这个号码属于二次销售的号码？400电话代理分析，可能是接到了咨询原企业客户来电。第二种情况就是百度或者号码被标注等情况。我们一个一个来解决，如果当客户咨询号码是否属于二次销售的号码，我们可以进行相应的查询，如果确认了该号码属于二次销售的情况，我们一定要如实的回答给企业，并且耐心的和企业解释，运营商通过注销了此前相关企业信息以及冻结号码三个月至半年才进行上架销售的。相信大多数企业都能理解，毕竟号码资源不是一次性使用，是合理合法可以进行销售的产品。

其次，如果企业遇到了骚扰电话的情况，400电话代理的小伙伴们一定要协助企业去解决，一般解决办法有很多，例如某企业的400电话号码百度之后显示确实别家的企业名称，我们可以找到相应的官网进行清除号码的标记。下面小编给大家介绍几家较大的号码认证平台，他们分别是腾讯手机管家认证平台，百度号码认证平台、搜狗认证平台、以及360平台认证。只要企业把办理400电话的相关凭证提交给号码标记的平台都是可以进行清除原有的企业名称标记。

再次，无论企业对于号码本身有任何的建议，400电话代理一定要协助解决。如果遇到了某个骚扰电话的情况，可以在我们巨人400电话后台把该电话号码加入黑名单，这样就会极大的减少骚扰电话的产生。

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