400电话代理的小伙伴在给企业开通400电话时是不是会遇上各种难题？今天400电话代理小编就汇总企业常问的一些问题做汇总。

Q1:办理400电话的付费方式是什么样的？

A:400电话代理为了让企业更好的控制话费情况，会给企业提供的付费方式是预付费方式，所以企业在购买400电话号码时都需要预存话费，这里的预存话费就是购买时所支付的套餐费用。

Q:400电话在使用过程中怎样查询即时话费？

A:您可以登陆我们研发的平台c4006平台，单击菜单栏的帐户管理，用400电话代理给你的账号和密码进行登录，如果企业管理人员在后期不记得了账户名和密码，随时可以咨询我们代理商。在;帐户管理;中的;余额查询;里，可以随时进行查询。如果您在巨人400电话代理办理的号码，可以下载我们手机APP企业通讯管家进行查询。

Q:我办理的400电话在使用过程中能查询我的续费记录吗？

A:可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，输入400电话代理给你的账号和密码进行登录，在;帐户管理;中的;充值记录查询;里，可以查询到历史缴费记录。

Q:客户反映我办理的400电话打不通？

A:当您的400电话设定的呼转号码出现故障、占线、没有信号、关机等情况时，会出现这样的问题，请及时解决您设置呼转的电话号码的问题。还有一种情况就是绑定的固定电话和手机号码出现了停机和欠费的情况。首先您需要排除自身电话问题，如果400电话没有出现欠费的情况，第一时间联系您的400电话代理商进行保修处理。

400电话代理小编提醒，在进行400申请的时候需要进行价格的对比。大家可以选择经营规模大、经营口碑好的加盟400电话业务的网站进行申请，号码多为靓号，并且提供高性价比号码套餐。想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注巨人科技http://www.4006.com/