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每逢节日大促，便是考验一个企业综合服务能力的时候。好的业绩能让企业快速发展，而好的综合服务能力，才能让企业发展的又稳又远。

今年6·18之前，不少企业纷纷为自己开通了巨人400电话。没想到，这一个决定直接影响了整个活动的综合服务效果：整个客服团队不再忙得晕头转向了，服务变得井然有序了，客户投诉、差评变少了，更重要的是，服务质量提升了，客户满意了。

而这所有的改变，都源自于400电话强劲的服务实力：

一、400电话为客户带去高效、优质的话务服务

相对于其他客户服务方式，400电话的服务流程和体系已经经过多次优化。来电服务的专业度，在所有客户服务方式中遥遥领先。

从立即接听、各类个性化的彩铃、IVR语音导航、工号播报、通话录音、客户满意度评价……每一个环节，环环相扣，各司其职。看似简单的服务流程，却能让每一个客户，无论来电目的是什么，都能在成熟的400电话来电服务系统中享受优质、高效的服务。

二、400电话是客户满意的有力保障

对于客户而言，在开通400电话与未开通400电话的企业之间，开通400电话的企业往往是优先选择的对象。因为选择开通400电话的企业后，每一次拨通他们的官方服务热线，都能享受VIP般的尊崇电话服务。

400电话，全方位保证每一位来电客户的舒适性、优越性，提升客户对企业的好感度。客户满意了，便会主动消费、复购、免费为企业宣传。

更令人惊喜的是，400电话不仅能解决售后服务的难题，还能为企业带来其他福利！ 比如：400电话帮助企业降低运营成本。

*降低营销成本

400电话的每一个彩铃内容，都能被个性化定制。这样灵活多变的彩铃内容，能对每一位来电客户个性化营销。

如果你是全国连锁的企业，可以选择对彩铃播放区域进行设置，不同区域设置不同彩铃；

如果你的企业总会在节假日期间有营销活动需求，便可在节假日前对彩铃播放内容进行更新，为活动造势和宣传……

比如这次6·18之前，就有不少企业纷纷定制了他们的个性化彩铃。从目前的情况来看，效果喜人，大家都收到了比较满意的成绩。

400电话的低成本、个性化彩铃营销方式，大幅度降低企业营销成本，提高传播率和转化量。

*降低人工成本

得益于400电话智能化的来电接入、转接、挂机等功能，企业客户来电流程在很大程度上被优化。优化后的话务服务流程，在每一个环节都能为企业节约大量人工成本。

这么好的400电话，仅仅适用于电商行业？

当然不是。400d电话几乎适用于所有企业。

只要你的客户与企业之间有交流和互动的需求，400电话都能为你排忧解难！

所以，你开通400电话了吗？

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