400电话的语音质检功能是400电话独有的特色附加功能之一，根据通话语音文件，自动转换成文字形式；在终端客户平台通话记录页面，对有录音的记录可执行语音质检操作。用户可以直接在后台通过语音质检功能，在线转化通话录音，直接将通话语音转化成文字，可以通过文字迅速检查客户和客服的对话内容，从而检查服务质量。省时省力www.4006.com