每个400电话都有管理后台的，例如我们的顾客，都有客户自己的管理后台。

你可以找给你们办理400电话的代理商或联通联系，要求提供400电话后台，以供查询通话记录和设置坐席，还有所谓的系统升级，一般都不会有的，有也会提前通知客户。小心你办理的是网络版的400电话。

办理400电话可以找正规的400电话办理中心——通信稳定，实体线路，非网络电话，独立客户管理后台，信号好，通话有保障，功能齐全。详情请咨询www.4006.com