400电话办理时候都会预存话费，企业在每次接听400电话所产生的通话话费，会按一定的资费标准优先从预存话费里相应扣除。当预存话费不足以扣除时，就需要及时充值，不然容易造成停机，影响400电话的正常使用。可以直接联系当初办理号码的公司，打款后，后台会帮忙充值。来源www.4006.com