400电话(400?
telephone)是一种主要的共享业务,即承担城市电话接入费,承担所有电话接听费。
目前广泛应用于多行业的售前和售后服务咨询。
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400电话是专门为企业单位设计的全国统一号码的虚拟电话总机,所有拨打400总机号码的电话预设的固定电话、手机或呼叫中心专线。
在与代理商的合作中,中国电信、中国联通、中国移动负责提供号码资源及相关运营资质,而下级代理商负责开发400电话平台功能和线路维护。
一般来说,代理商办理400电话的好处:办理更加快捷、办理费用也更低(代理商提供的优惠活动更多)、而且更重要的一点是在号码的选择上不受地域的限制,因此代理商渠道也成为目前最主流的400电话办理方式,占了目前国内400电话申请总量的接近八成。
如何选择400电话服务商?看服务流程和后台情况
1、检查其是否具备专业的网站,联系方式是否有效,可以确保之后的售后服务,
2、正规的400电话代理公司,一定会有详细的受理单要你填写,上面包含你公司的很多信息,400号码的资费、套餐等等信息,同时要双方盖章。
3、正规400电话代理公司一定会给客户一个终端客户后台,让客户能够直观明了地看到后台的话费数据和余额。