400电话呼叫中心伴随的功能有:1)智能转接:智能转接主要包含:外线转接、时间段转接、记忆转接、平均转接、按地区转接、vip转接等;2)座席功能:呼叫中心座席是指由座席软件、座席电脑、座席耳麦、服务人员等组成。座席的基本功能如下:、外呼:、示闲::;3)来电弹屏:来电弹屏是指客户拨打呼叫中心,系统就会自动弹出来电客户的相关信息。来电弹屏功能如下:;;;;;;;;; 。
现在400电话免费功能有:一、就是属于400遇忙/无应答呼叫前转功能了,具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。第二,是400呼叫拦截,被呼叫的客户可以允许某些地区的用户呼叫,以阻止来自其他地区的呼叫;
或者在某些地区不允许用户呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
三,是400电话费用分摊,电话费用可以在主用户之间分摊。
分配方式:主用户承担当地电话费用,用户业务使用费用。
在大陆,任何地区,任何时间,任何通信工具,拨打和回答费用是完全一致的:拨打支付当地基本电话费用,回答方支付我们约定的费用。
四、是400呼叫分析功能,当客户需要时,公司可以提供呼叫分析、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、呼叫、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、回答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、