无论是手机、固定电话还是小灵通拨打400电话，都收取当地电话费，但不收取长途电话费。

所有长途电话费用由企业承担，400电话是电话费分摊的主要收费模式。

400电话处理流程。

1.根据企业的电话量(套餐计算器)和号码要求选择合适的套餐(套餐越贵，号码越好，收费越便宜)。

2.签订合同后，可以签订400电话协议。

在签订400电话合作协议电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理表，注明400电话转接规则。

3.根据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，预存电话费将提前支付给中国联通400电话受理中心。

4.收到预付款后开始使用，一般3个工作日即可开通，特殊号码需要7个工作日才能开通。