目前，400电话已广泛应用于企业售前和售后客户服务中。由于其不占用线路等优点，深受企业青睐。有些人对400电话了解不够。他们像手机固定电话一样接听和呼叫吗？

400电话是一个虚拟号码，主要通过绑定手机或固定电话接听，只能用来接听，不能呼叫。我们收到的400号通常是营销欺诈，它通过一些软件显示为400号，所以我们需要更加关注它。

在电话费用方面，400电话采用主被称为共享的方式，即用户需要支付相应的电话费用才能拨打和接听企业，但双方的收费标准不同。

对于用户，按当地市政电话费扣除，无长途费用。对于企业来说，接收费所选套餐有关。套餐价格越高，费用越低，没有长途费用。这种双向收费模式可以降低企业的通信成本和恶意骚扰电话。