一些用户认为拨打400电话是免费的，所以他们在拨打400电话时不会注意这一点。

最后，他们检查了手机账单，发现拨打400电话的费用；

一些用户认为拨打400电话的费用很高，所以他们很少拨打400电话。

中国电信400电话流程如下：1、选号。企业可以根据自己的实际情况来选择不同消费层次的号码，不同类型的号码对应有不同的套餐和资费。

2、提交相关企业资质。包括公司(个体工商户)营业执照副本复印件、法人(经办人)身份证复印件，填写《业务受理单》和《服务协议》并盖公章。备注：对于个体工商户来说工商部门可能没有下发公章，在办理400电话的时候必须是法人或者是经办人按红色手印。办理400电话必须是要正规企业的营业执照的，如果没有营业执照，联通是不予办理400电话的。

3、付款。400电话都是预付费形式的，在付款的时候强烈建议通过阿里巴巴或淘宝第三方担保交易或公司对公账户，这样不必担心受骗。

4、开通。一般联通审核企业资质要2-3个工作日(特殊号码一般是需要7个工作日开通)。

5、等到号码充值开通后，代理商移交客户的自己的400管理后台，给用户帐户和密码，以便后期客户自主管理。

其实不管是电信，还是联通办理400的流程基本上是一样的，只要大家选择一家正规代理商，找到适合企业的号码与套餐，提交资料，审核后即可开通。