400电话处理原本属于三大通信运营商的业务范畴,但近年来办理400电话的企业越来越多,突然增加了通信运营商的工作量。
为了缓解客户过度增加带来的压力,运营商将办理400电话的业务分包给了代理商。
400电话申请,选择一个好的运营商是关键。
市面上有很多公司推出了这项业务,但是在选择前,一定要了解400电话的市场。选择有资质的,靠谱的。因为这影响到了后续费用问题。在选择好供应商以后,还应该熟悉该业务的一些套餐内容以及收费标准,然后选择合适的套餐。
如何选择靠谱的运营商?
目前三大运营商以及代理公司都有400电话办理的资质。对于一些高科技企业或者有商业机密的公司来讲,400电话是否靠谱关系到公司机密。因此非常重视安全性。在此,小编建议,这类公司可以选择一级运营商,不要选择代理商。即直接找三大通讯运营商洽谈合作,并且签署相应的协议,防止发生商业机密泄露的情况。因为三大通讯运营商,实力雄厚,服务好,不用担心后期服务问题。而代理商一般都是小机构,人力配备不足,服务相对会差一些。
为了增加议价空间,在选择运营商时,可以多选择几家运营商,与他们的业务员进行交涉。如果是集团公司,议价空间就会大很多。
如何选择合适的套餐?什么样的套餐省钱?
400电话申请完以后就需要选择一个合适的套餐了。套餐收费与后续使用费用直接相关,而决定后续通话费用的主要因素就是400电话办理方式。现阶段提供该业务的有三大通信运营商以及下级代理,资费标准基本上都是一致的。企业可以根据自身业务量来选择合适的套餐。
400电话办理 也要谈好维护问题
电话线路是有可能坏掉的,所以对于企业来讲,如果后期维护是由企业负责,那么就会增加企业的成本。所以在办理这项业务前,就应该与合作方谈好维护问题。最好是由服务方负责后期维护的业务。一方面,服务方在这方面有着丰富的经验,能够节省企业许多麻烦。另一方面,能够节省企业人力和成本。