400电话不需要安装，400电话不需要找到专门的电话安装线路人员进行安装过程，因为400电话是虚拟存在，没有实体企业电话热线，也不需要电话，不像传统固定电话，也需要找到联通、电信等接线人员安装设备。

400电话没有物理电话，申请时不需要购买其他物理设备，直接使用固定电话的pstn线路。因此，企业在办理400电话时，不需要上门安装，整个处理过程可以在线操作。

办理400电话时，需要向巨人科技提供营业执照复印件加公章、经营者受理协议加公章、法人身份证正反面加公章、银行开户许可证加公章、合同加公章、经营者受理协议加公章。拍照或扫描以上信息后，可通过微信、邮箱、qq等渠道发送给我们，非常方便快捷。

一般来说，办理400电话需要1~7个工作日，平均需要3个工作日。

虽然400电话不需要上门安装，但鉴于巨人科技完善的售后服务体系，如果客户真的有相关需求，我们的相关专业服务人员也可以亲自指导客户使用。