400电话等待时间自己可以设置的，您可以登陆我司送给您的管理平台，在这里你可以进行相应的修改。一般情况下400电话的等待时间经过我司的调整，大多是默认为15秒，当然，根据需要您也可以自己设置了。(例如：您现在设置的400电话等待时间默认为15秒的话，那么在15秒内您第一个绑定的400电话号码在无人接听的情况下，来电就会自动转接到下一个被叫的企业400电话号码上，直到客户等待时间终止，才会自动挂断，您如果是只绑定了一个被叫的400手机号码，那么等待时间设置在50-60秒之间就会比较合适了，400电话如果因为您设置的等待时间比较短的话，就比如说您现在通过客户400电话平台自己设置的等待时间是15秒，那么在15秒内响起的400电话号码无法接听，客户拨打后又无下一个可以自动转接的手机等号码时，来电将会自动挂断，提示“您要的电话忙”)这样客户会认为您的400电话都打不通了，客户也许就马上找下一个企业了，所以要做到不让一个客户溜走，正确设置自己的来电等待时间也是很重要的。

根据需求设置相应的功能一般在设置过程中可以看看企业自身的需求是什么，因为我们知道企业在经营发展过程中可能需要电话转接，也可能需要设置铃声等待，等待的过程中就可以录一段企业的基本简介，让更多人可以听到企业的基本情况，这样能够更好的了解企业，从而在发展过程中具备更多的优势。

根据话务量选择合适的套餐

不同企业在使用400电话过程中的话务量会有明显的区别，我们需要考虑的就是如何能够想找到合适的套餐，在详细了解之后确实能够让电话使用的更广泛，当然在整个市场中也可以得到更多人的认可。现在的套餐种类有很多种，有些费用比较便宜，有些费用比较贵，但是，套餐费用可以让客户享受不同的服务。

400热线的应用市场非常广泛

现在市场中的400热线在实际使用过程中确实非常广泛，大家会选择使用这样的电话，除了因为他的口碑比较好之外，另外，就是在各行各业中都有广泛使用，尤其在设置过程中可以根据不同行业的需求来选择，比如有些企业会选择录音功能，有些企业会选择数据分析，能够准确的分析客户群体，可以定位消费群体。

400热线的语音信箱功能强大

选择400电话，也是因为在实际使用过程中的语音信箱功能非常强大，因为我们知道可能也会有一些时间没有接听到电话，通过语音信箱的功能，不仅可以知道客户的需求，还可以在短时间内及时回复客户，这样在整个操作过程中就会具备更多的优势，当然也可以知道相应的注意事项。

不管任何时候选择400电话都应该知道他在这个设置过程中需要注意的事项，一般来说在选择设置时，除了需要考虑自身的行业范围之外，还需要看看企业在经营发展过程中需要注意的事项，多角度的考虑才能够让电话具备更多的特性，可以使用的更广。