对于企业用户来说,不同的企业有不同的语音导航要求。
一般来说,中小企业可能只使用一层语音导航。
一些公司规模相对较大。
语音导航可以处理两层或三层。
例如,根据语音提示,客户按1键选择客户服务部门,因此客户服务部门也可以有语音提示,400电话客户服务请按1。
商通云客户服务,请按2等,这是第二层。
等等,每层的语音导航是不同的。
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全国统一号码使用更方便。
之所以选择400热线就是因为它是全国唯一的一个电话号码,企业在发展过程中选择这样的热线,确实能够做到统一的宣传,不管什么时候都可以使用这样的电话号码,让客户能够轻松的记住企业名称,一般只需要看到电话号码就能够知道是哪一家企业,确实能够帮助企业更好的提升形象。
可以设置来电转接功能
我们知道平时没有在电话跟前的时候,就可以直接将电话转拨到自己的手机号码上,这样操作的好处就是能够随时随地接到客户的电话,400电话就是有这样的功能,并且在整个转接过程中非常简单,客户也可以记住企业的电话号码,对企业也会非常熟悉,真正所能够带来的好处也会非常明显。
可以有效避免业务流失
很多企业如果选择固定电话在企业搬家或者更换企业名录的时候,都会导致很大一部分业务流失,这样造成的损失也会非常大,选择使用400热线的好处就是可以有效避免大批量业务的流失,因为就算搬家400热线也可以及时拨通,随时随地都可以接听客户的电话,虽然作为虚拟号码,也是全国唯一不变的号码。
帮助企业节约宣传成本
企业在推广宣传过程中,可能会有很多的渠道和方式,如果单纯的只是利用宣传单或者拨打电话的方式宣传,可能带来的成本会非常大,因为选择使用400电话作为企业唯一的电话,能够节约很大一部分成本,400热线本身就是一个唯一的电话号码对外公布,所以在实际推广宣传过程中,能够节约的成本非常多。
由此可见,高质量的服务工作可以使用400电话来实现,而企业在经营发展过程中,也可以通过唯一的电话帮助更多人记住企业,既能够起到推广宣传的作用,又能够让客户轻松进入企业名称,为企业发展奠定坚实的基础,让企业在未来市场中有更多的机会。