无论中、小企业都开始发布400电话。

首先，它们可以显示企业的规律性，也可以给企业带来直接的利益，比如增加客户咨询，方便企业管理，提升企业形象。

中小企业开通400电话流程相对简单。

01400电话处理原因。

近些年400电话办理业务处于暴增阶段，许多林林总总的厂商在业务沟通上都需要一个正规的电话，而普通固定电话，不容易取信客户。办一个95开头的电话的成本又太高，因此400电话，成为了提供技术、产品、服务的厂家选择官方售前售后号码的首选。

02 400电话办理应该找谁

400电话目前的商务模式都是代理制，大的厂商直接从运营商拿号源，然后通过增值服务吸引客户。因为运营商的自建平台功能太少，代理商平台更符合用户使用习惯，并且代理商通常能提供可以选号的联通4000、4006号段，电信4008、4009号段，满足客户的一些特殊需求，这是运营商很难做到的。找代理商办理400电话更方便。

03 如何选择400电话办理的代理商

代理商的总机/呼叫中心软件平台，多是由厂商自主研发的，而代理商想要找厂商合作也需要缴纳一定的预存款。对需要办理400电话的客户来说，代理商为他们承担了这部分技术成本，并且提供了更好的服务，自己只需花费一定金额购买所需的接听时长，这是超值的一项服务。而选择代理商一般从以下几个方面来看：

第一，定制总机/呼叫中心的技术，能与终端接口对接。

第二，维护终端客户的服务水平过硬，及时响应客户的问题，对修改意见集中处理。

第三，价格合适，能够根据需求提供号码推荐，并且价格处在正常范围。有的人觉得400电话的价格非常贵，这其实也是一种错误的认知，从当前的情况来看，400电话的价格还是非常划算的，并且有不同的选择，因为现在400电话主要是根据附加功能来收费的，比如说它的附加功能比较多，比较先进化，那么它的价格就会相对来说贵一些，而如果它的价格便宜，那么它的附加功能可能就会比较少，所以说这也是它的一个典型的特色，我们如果说是准备去选择400电话，也必须要看这个400电话它的综合情况，到底怎么样，看它的功能是否能够达到我们实际的要求，根据这些来进行判断判断它是否适合企业实际情况!