一般来说，800电话是客户免费打电话，企业支付全部费用的业务。

许多无聊的人会打800个电话来打发时间。

客户服务人员总是害怕接到骚扰电话，这给正常工作带来了很多不便。

企业400电话采用主电话和被电话分摊付款的方式，即主电话用户支付当地电话费，企业支付与代理商协议的费用。

这有效地避免了骚扰电话的进入，提高了工作质量。

另一方面，400部手机的价格更便宜。

相比之下，企业更容易接受这种宣传方式。

1:400电话处理需要哪些信息？

400电话个人不能办理，必须是个体户或者企业才行，而且必须是实名制的，需要的资料都有：

①营业执照和复印件;

②身份证件(如果有法人要用法人的)和经办人身份证复印件;

③网上营业厅个人信息截图;

④手机缴费发票。

2：详细的400电话办理流程和说明

①选择靠谱的400电话办理服务商。有直接找三大运营商和找运营代理商两种途径，代理商还分为一级代理和二级代理。当下最推荐大家的方式是找一级代理商，相对二级的更加的正规和有保障，同时也比自己直接在三大运营商出办理省时省力。

②在你选的服务商后台挑你心仪的号，选好后联系客服帮你预占。不知道怎么选的话可以找400电话服务商的客服去问。

这里有几个选号的小技巧，大家最好直接联系客服去选号，避免在选号期间，自己选的号被别人预占过了，以防万一可以让客服给你多占几个号码，后期至少有个能用的。

在号码数字的选择上，可以跟你所在企业的行业相关。

③选择适合自己的资费套餐。怎么算是适合你的？主要有这几个维度，你预估中自己的电话业务量，目前有优惠的资费套餐。并且你选的号码跟套餐也是有挂钩的，一般贵的套餐可以选更好的号码，具体的大家自行衡量。

④签订400电话合同。需要双方去签字盖章。

⑤企业或个体资料提供。需要的具体资料都有哪些上面已经说过了。

⑥预付套餐费用。就是你在第三步选好的资费套餐，400电话办理服务商会在你缴费后，确认金额无误才会提供申请给三大运营商，缴费后记得及时跟服务商客服联系核实，以免耽搁申请时间。

⑦开通400电话。一般在开通前有一段等待开通的时长，在1-7个工作日不等，主要看你申请的号码类别。

⑧绑定手机号。这一步是为了实名认证，防止前面提供的是虚假信息。这之后大家可以定制自己专属的语音服务，去帮助企业分类接听。