目前，400电话已经成为企业常用的客服电话，尤其是服务行业，售前售后都有400电话。

那么400电话是什么，怎么申请，需要什么条件？

1.如何省钱？

如上所述，800电话需要企业负担所有电话费用，但400电话只需要企业负担长途话费，被呼叫的一方不需要负担电话费，企业可以节省这笔费用。而且就是因为有这一收费模式，很多无聊的人就不再拨打企业的售后服务电话，因为还要自己交电话费。这样就可以让企业的服务电话提高利用率，真正有需求的用户打电话时可以保证连接率。

2、一个号码或多个分机

400电话申请虽然只能获得一个企业对外的电话号码，但可以同时设置很多内部的分机。用户只需要记住这一个对外电话号码就可以了。这样不仅能给用户留下深刻的印象，还能直接找到相关部门，从而更快的解决自己碰到的问题。

3、提高企业的售后服务质量

400电话申请可以录音电话的通话内容，使客户服务人员在接电话时能够按照售后服务的标准程序进行，确保客户服务的服务质量，公司管理层可以随时检查售后服务电话。如果客户人员的服务态度或者方法不合适，则可以通过保存的录音发现问题。这可以对顾客服务工作人员起到一定的警告和监督作用，使自己的服务保持在一个良好状态。

4、让企业直接获取第一手的信息

400电话申请可以被更多的用户牢记下来，拨打400电话可以让企业掌握更多的有效资料，企业可以根据这些资料进行适当的调整。无论是商品还是服务，在理解用户需求的情况下，可以更加迎合消费者的需求。

事实上，400电话申请并非和申请电话号码一样简单，400电话可以为企业打造售后服务的平台。可以保存和分析数据，企业用户可以根据400电话获得的相关的数据资料，及时提高服务或产品的质量。确保更符合消费者需求，可以提高企业的市场竞争力!