在生活中，我们可以看到大型的b2b、b2c模式的网站，为企业与消费者之间搭起了一个有效的400电话沟通工具，400电话对企业的帮助是很大的，它有多种功能可帮助企业更好的发展。

顺序呼叫：按照用户设定绑定电话的顺序，将来电按照设定好的顺序的接至指定号码;例：有十个坐席，来的一个电话是是做的第一坐席的接话员接通这一电话然后是第二个，直到十个接话员接完第十个电话就会返回到第一个人接。 随机呼叫：每次来电，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并接通电话;循环呼叫：呼入的模式之一，例如，您绑定的直线有，1、2、3、4、5、6、部直线，当您选择循环呼后，呼叫方则会从，第1、2、3、4均无人接听或占线状态则会再次循环至第1、2部。可以根据企业自身的情况进行修改。

如果企业和公司不能修改回复模式，可以通过代理为您修改，非常方便快捷。