企业将设立客户服务电话与普通客户沟通,除了一些特定的短客户服务电话,基本是400客户服务电话,有一个统一的客户服务电话对企业更有帮助,特别是对于一些普通客户不知道在哪里找到企业,客户服务电话可以解决问题。
所以400电话处理对每个企业都非常重要。
电话的使用需要一些硬件设备,如电话线的布局、电话机的布局等,在申请时也需要一些信息,那么如何做这些工作呢?
400电话接入设置模式:1、例如,如果一个400电话同时绑定三个号码,当有人拨打400电话时,400电话主机将自动在三个号码中随机连接一个。
如果其中一个号码占线,系统将自动从剩余的两个号码中选择,以此类推。
这是随机传输。
2、顺序轮循环传输。
例如,当客户拨打时,第一个传输的电话将连接到第一个号码,第二个传输的电话将连接到第二个号码,以此类推。
这是顺序轮循环传输。
3、固定顺序传输设置转移电话的顺序。
例如,如果第一个电话长时间没有按顺序接听,则无需等待直接传输到第二个绑定电话。