现在,为了避免使用400电话来欺骗消费者,400电话还推出了实名系统的要求。
对于过去处理过400电话但没有实名系统的企业,他们直接关闭了400电话的使用。
目前,企业400电话处理需要相关信息。
400电话是一个虚拟号码,可以绑定多个手机号码或固定电话,同时支持多个号码同时访问。
即使在咨询的高峰期,也不会有线路占用,使企业能够及时为客户服务。
此外,错过短信、延迟等待功能也可以更好地留住客户。
分时、分区传输功能和语音邮箱功能也可以实现全天的语音服务,以确保不会丢失。
2、给企业树立好形象
400电话是专为中小型企业以及微型企业办理的,安全性更高可以提升用户的信任感和企业的信誉度,帮助企业树立一个良好的外在形象。再者,在很多人印象中,开通400电话的都是一些大企业,而一般的企业开通400电话后,可以无形之中提升企业的行业地位,从而让客户更加的信任该企业。
3、给企业带来好的服务体系
400电话有工号播报,满意度评分,通话录音等功能,可以让企业管理者更好的了解工作人员的服务情况,从而不断改善,提升整体的服务质量,给每个用户提供更加专业,可靠的服务。
4、让企业管理和办公更加高效
通过400电话的企业OA,企信IM,视频会议和电话会议等功能,内部的考勤,打卡等都会变得更加方便,而且员工之间的交流也会没有阻碍,再加上随时随地的参加会议,可以提升公司内部整体的办公效率。大多数人觉得400电话只是企业的形象标志,但它更是企业管理的好帮手。独特的IVR语音导航功能以及强大的后台客户管理系统给企业带来了很大的便利。每一个接通的客户都可以根据语音提示来进行操作,这在很大程度上也减轻了企业员工的工作量,提高了企业整体的工作效率。独立的后台管理对于企业员工来说操作是很自由的,更好地为企业的管理服务。这就是企业选择400电话的原因之一了,一个企业想要发展得更好就是管理企业和服务好每一个客户,这样才会让企业的发展越来越顺利。