400电话是一个10位数的虚拟号码,只能打电话,不能打电话,拨打400电话是钱,400电话不是免费的,不同于800个电话,800个电话要求企业承担所有费用,电话不需要支付,但企业成本高,骚扰电话。
在免费通信方面,事实上,400电话并不是真正免费的客户,而是免除避免每个电话费用中的长途费用。
这部分长途费用是企业为客户支付的,客户自己支付当地电话费用,这是一个主要的收费政策。
这种收费政策有很大的好处。
一方面,企业可以在关心客户的同时降低成本,另一方面,客户在支付很少的本地电话费用时可以感受到企业的关注。
因此,现在很多人仍然称400电话为免费服务热线,主要通过两点,第一,免费长途费用,第二,可以被视为商业营销的名称,鼓励消费者致电咨询。
400电话是企业的一种宣传手段,成本仍需要得到一定程度的控制。