当企业申请400电话时，他们经常会发现，如果你正在寻找不同的代理，你能得到的相应的400电话包将是不同的。

这是怎么回事，应该是运营商最正式的处理渠道，但是很多企业都不能直接在你家里得到满意的400套餐，如果我们想处理一个更合适的400电话套餐，享受更多更好的后台功能，我们该怎么办？

400电话业务功能如下：1. 企业彩铃或称企业欢迎词

支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象;

2. ivr语音导航

支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司 业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)

3. 遇忙/无应答呼叫转移

主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务客户默认可登记10个前转号码，即遇忙和无应答前转各有10个前转号码。

4. 按时间选择目的地

根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

5. 呼叫分配

将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。